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一、崗位職責(zé)

1.學(xué)生管理，跟進(jìn)學(xué)習(xí)情況并做有效督學(xué)和定期回訪，負(fù)責(zé)學(xué)生日常課業(yè)輔導(dǎo)，定期安排階段測試，做好學(xué)員日常關(guān)懷，自習(xí)監(jiān)管，加強(qiáng)客戶滿意度

2.配合授課老師制定輔導(dǎo)計(jì)劃，調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照大綱和學(xué)生情況進(jìn)行針對(duì)性授課

3.負(fù)責(zé)學(xué)員二次續(xù)費(fèi)與轉(zhuǎn)介紹，達(dá)成續(xù)費(fèi)業(yè)績指標(biāo)

4.建立檔案、成績跟蹤、案例收集等

5.落實(shí)學(xué)習(xí)規(guī)劃，促進(jìn)課時(shí)消耗

6.針對(duì)各項(xiàng)教學(xué)事故和客戶投訴事件做好及時(shí)反饋和上報(bào)工作并配合做好客戶溝通工作

7.積極參與公司各種市場推廣活動(dòng)

二、任職資格

1.本科學(xué)歷，英語或相關(guān)專業(yè)，有過托福和雅思考試分?jǐn)?shù)或者熟悉海外考試者優(yōu)先

2.溝通交流能力強(qiáng)，有相關(guān)督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

3.熱愛教育行業(yè)，親切細(xì)致，有良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心；

4.不排斥銷售工作，認(rèn)同公司理念

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