物業(yè)客服管家（奧體中路中林路）
面議
濟(jì)南
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
濟(jì)南
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)新客戶(hù)收樓手續(xù)的辦理工作，并對(duì)客戶(hù)收樓過(guò)程中提出的房屋返修問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)處理；
2、負(fù)責(zé)跟蹤轄區(qū)業(yè)主日常報(bào)事的處理、進(jìn)展及完成情況，并適時(shí)安排就報(bào)事服務(wù)效果進(jìn)行回訪；
3、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收繳確保收費(fèi)指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)參與客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查和社區(qū)文化活動(dòng)；
5、受理并處理客戶(hù)各類(lèi)投訴，協(xié)調(diào)責(zé)任部門(mén)處理并負(fù)責(zé)跟進(jìn)，直至客戶(hù)滿(mǎn)意。
崗位要求：:
1、一年以上物業(yè)客服管家經(jīng)驗(yàn)；
2、年齡25-40歲，專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
3、具有良好的分析判斷、溝通和協(xié)調(diào)能力；
4、熟悉掌握物業(yè)管理法規(guī)政策、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的物業(yè)管理知識(shí)；
5、熟練掌握辦公軟件操作。
薪資標(biāo)準(zhǔn)：4千-5千
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：濟(jì)南歷下區(qū)招商濱河府
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
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