佛山
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
1、 崗位職責(zé)
接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電了解客戶(hù)需求,解決客戶(hù)問(wèn)題或提供解決方法,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
2、工作內(nèi)容
接聽(tīng)來(lái)電,根據(jù)流程處理需求,協(xié)助顧客做技術(shù)或故障排查,為顧客提供技術(shù)解決方案,依據(jù)顧客需求,為顧客安排線(xiàn)下服務(wù),如實(shí)記錄顧客需求,及時(shí)反饋顧客的意見(jiàn)和建議,對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行保存。
3、人員要求
1.高中及以上學(xué)歷,具有一定客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力者優(yōu)先
2.善于傾聽(tīng),喜歡和人溝通,有較好的理解能力,有抗壓能力,能夠適應(yīng)不同的班次,目標(biāo)感明確,服從上級(jí)安排,電腦打字速度40字/分鐘以上
4、工作時(shí)間模式
工作時(shí)間 做五休二:早班 9:00~18:00,
天地班 9:00~13:00,下午17:00,21:00;
中班 12:30~21:15(有班次補(bǔ)貼,每月輪一次);
做四休三:長(zhǎng)白班 9:00~20:30(有班次補(bǔ)貼,每月輪一次);
工作模式:職場(chǎng)坐班
排班輪休(包含節(jié)假日和周末),周度?作時(shí)間 40小時(shí)
加班補(bǔ)貼:工作日加班1.5倍,休息日2倍,法定假日3倍
5、公司福利
*五險(xiǎn)一金:繳納社保和公積金
*帶薪年假:每年6天
*帶薪病假:每年6天
*年度體檢:健康體檢,每年1次
*過(guò)節(jié)福利:節(jié)日禮品,如端午節(jié)中秋節(jié)等
*部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì):月度優(yōu)秀員工可獲得
*部門(mén)活動(dòng):定期團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
*入職每滿(mǎn)一年即可享有調(diào)薪機(jī)會(huì)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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儀器·儀表·工業(yè)自動(dòng)化·電氣
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500-999人
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股份制企業(yè)
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金融港智慧園
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客服專(zhuān)員 5000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專(zhuān)貝殼找房(北京)科技有限公司
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物業(yè)客服 4000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專(zhuān)四川弘民房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司
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2026-04-18 06:09:47
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