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(一)崗位職責：
1、云電腦開通與交付：支撐項目的云電腦開通與交付（天翼云平臺使用）
2、云電腦技術(shù)支撐：提供產(chǎn)品的技術(shù)解答與在線技術(shù)支撐，配合客戶業(yè)務部署上線 （可能會有Linux系統(tǒng)簡單操作的學習）
3、云電腦測試與文檔編寫：結(jié)合客戶的應用場景，進行產(chǎn)品的功能，性能的測試，并輸出產(chǎn)品操作指引與測試報告（配合做備案文檔）
4、云平臺資源管理運維：負責云平臺提供運營維護，產(chǎn)品續(xù)費等工作，定期輸出各云產(chǎn)品的運維報告（資源臺賬維護，運維報告生成）
5、項目過程中的數(shù)據(jù)遷移
(二)技能要求：
1、掌握云計算基礎(chǔ)知識，具有云計算1年以上相關(guān)項目交付經(jīng)驗優(yōu)先
2、有服務器、存儲、網(wǎng)絡等相關(guān)知識，具備能夠解決服務器、網(wǎng)絡、存儲故障的能力，對云存儲、服務器、網(wǎng)絡設備、操作系統(tǒng)Windows、Linux安裝、調(diào)試、維護有一定認知
4、掌握存儲基礎(chǔ)知識(Raid、備份、雙活等)，有獨立交付集中式、分布式存儲項目經(jīng)驗優(yōu)先
5、具備一定的數(shù)通基礎(chǔ)能力、能完成簡單的網(wǎng)絡規(guī)劃部署
6、具備一定的文檔能力，解決問題是需要對問題進行解決方案的編寫
7、具備較強的學習能力、溝通能力、應變能力、組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，能夠適應加班要求、吃苦耐勞、服從工作安排，具備客戶至上的服務理念
8、必須具備天翼云、華為、或者阿里云的云中級或者以上證書
9、具備安全服務能力證書優(yōu)先
10、有IT、PC桌面運維經(jīng)驗優(yōu)先