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崗位職責(zé):
1、航班監(jiān)管檢查
督促外委、基地各保障部門嚴(yán)格按照《航班保障工作標(biāo)準(zhǔn)和流程》、《航班快速過站保障程序》保障航班；
監(jiān)督現(xiàn)場各服務(wù)供應(yīng)商、代理單位的工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)商改進(jìn)；
依據(jù)公司手冊中的標(biāo)準(zhǔn)和程序，對現(xiàn)場各保障流程進(jìn)行檢查，記錄流程節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)，以及不正常事件經(jīng)過。
2、航班保障
跟蹤現(xiàn)場運(yùn)行的流程及進(jìn)度，組織、協(xié)調(diào)各單位之間的地面保障工作，協(xié)調(diào)各服務(wù)供應(yīng)商、代理單位，爭取現(xiàn)場運(yùn)行正常；
執(zhí)行AOC的指令，及時向AOC匯報航班現(xiàn)場保障情況；
合理安排班組成員當(dāng)日分工，對領(lǐng)導(dǎo)交代的航班，VIP航班等特殊航班要重點(diǎn)保障和監(jiān)管；
及時、準(zhǔn)確記錄當(dāng)日監(jiān)管航班每個時間節(jié)點(diǎn)，寫明延誤原因及晚關(guān)艙門時間和原因，并將以上內(nèi)容發(fā)送至AOC郵箱；
組織對晚到航班進(jìn)行科學(xué)合理的保障、協(xié)調(diào)，爭分奪秒，確保現(xiàn)場工作緊張、有序進(jìn)行。
3、不正常事件處理
遇特殊情況和事態(tài)，爭取***時間趕赴現(xiàn)場，及時報告事態(tài)和進(jìn)展情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理；
對現(xiàn)場運(yùn)行的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析，提出流程改進(jìn)意見和措施；
配合有關(guān)單位和人員進(jìn)行不正常事件的調(diào)查工作。
4、員工報告
對現(xiàn)場保障工作和航班銜接提出合理化的建議。
任職資格:
1、大學(xué)?？?、熟悉辦公軟件；
2、了解地面指揮、地面監(jiān)管、航務(wù)代理等對應(yīng)崗位工作流程。