2年以上
大專
2026-03-31 12:59:07
401人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
任職條件
1、大專及以上學歷 ，行政文秘、物業(yè)管理、酒店管理等經營服務類相關專業(yè)，身高***165以上，nan175以上；
2、兩年以上同等工作管理崗位經驗（條件優(yōu)秀者可另行考慮）；
3、具備良好的風險控制能力；
4、有全局觀念；
5、具有良好的創(chuàng)新能力；
6、具有良好的溝通能力。
崗位職責
1、編制禮賓部（前臺和會務管理）年度、月度工作和培訓計劃并監(jiān)督實施；
2、定期對現(xiàn)場品質進行優(yōu)化操作管理，梳理清晰化流程，結合公司現(xiàn)場品質標準落實自檢自糾工作安排；
3、完善禮賓部客戶服務體系、工作流程、標準及制度，根據(jù)工作情況提出制度修改建議；
4、在工作過程中總結客戶接觸點各個環(huán)節(jié)的配合模式，形成整體服務體系；
5、定期總結質量監(jiān)督結果反饋，及時修訂完善相應的工作標準；
6、抽查/督導前臺客戶服務工作、服務形象、質量記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；
7、抽查/督導前臺公共區(qū)域巡視管理；
8、督查客戶接觸點品質管控（包括視覺形象、氣味、聲音等）；
9、定期抽查客戶服務質量記錄及相關文件的填寫、歸檔工作
薪資待遇
月薪9K-1W，13.5薪
上班時間8:00-18:00
提供工作餐
1、大專及以上學歷 ，行政文秘、物業(yè)管理、酒店管理等經營服務類相關專業(yè)，身高***165以上，nan175以上；
2、兩年以上同等工作管理崗位經驗（條件優(yōu)秀者可另行考慮）；
3、具備良好的風險控制能力；
4、有全局觀念；
5、具有良好的創(chuàng)新能力；
6、具有良好的溝通能力。
崗位職責
1、編制禮賓部（前臺和會務管理）年度、月度工作和培訓計劃并監(jiān)督實施；
2、定期對現(xiàn)場品質進行優(yōu)化操作管理，梳理清晰化流程，結合公司現(xiàn)場品質標準落實自檢自糾工作安排；
3、完善禮賓部客戶服務體系、工作流程、標準及制度，根據(jù)工作情況提出制度修改建議；
4、在工作過程中總結客戶接觸點各個環(huán)節(jié)的配合模式，形成整體服務體系；
5、定期總結質量監(jiān)督結果反饋，及時修訂完善相應的工作標準；
6、抽查/督導前臺客戶服務工作、服務形象、質量記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；
7、抽查/督導前臺公共區(qū)域巡視管理；
8、督查客戶接觸點品質管控（包括視覺形象、氣味、聲音等）；
9、定期抽查客戶服務質量記錄及相關文件的填寫、歸檔工作
薪資待遇
月薪9K-1W，13.5薪
上班時間8:00-18:00
提供工作餐
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州荔灣區(qū)光復中路310
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
佘經理HR
深圳市卓越物業(yè)管理有限責任公司
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