2年以上
大專
2026-03-26 07:32:57
223人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【崗位職責】
1.負責建立呼叫中心的客服團隊日常運營體系；
2.負責國產TOP手機品牌的全鏈路產品支撐服務業(yè)務的一線客服團隊的現(xiàn)場管理，負責搭建職場的培訓和學習知識體系，不斷提升部門所有員工的技能和技巧；
3.搭建人才培養(yǎng)體系，負責團隊管理成員的招募、輔導、考核、培養(yǎng)，建立高質量管理班子；
4.對用戶體驗負責，根據(jù)日常服務數(shù)據(jù)和用戶聲音的反饋，發(fā)現(xiàn)服務流程中的不足并提出改進意見，對接至甲方不斷優(yōu)化；
【崗位要求】
1.統(tǒng)招?？萍耙陨蠈W歷（學信網可查）；
2.呼叫中心或客服團隊管理經驗；
感興趣歡迎投遞詳細了解~
1.負責建立呼叫中心的客服團隊日常運營體系；
2.負責國產TOP手機品牌的全鏈路產品支撐服務業(yè)務的一線客服團隊的現(xiàn)場管理，負責搭建職場的培訓和學習知識體系，不斷提升部門所有員工的技能和技巧；
3.搭建人才培養(yǎng)體系，負責團隊管理成員的招募、輔導、考核、培養(yǎng)，建立高質量管理班子；
4.對用戶體驗負責，根據(jù)日常服務數(shù)據(jù)和用戶聲音的反饋，發(fā)現(xiàn)服務流程中的不足并提出改進意見，對接至甲方不斷優(yōu)化；
【崗位要求】
1.統(tǒng)招?？萍耙陨蠈W歷（學信網可查）；
2.呼叫中心或客服團隊管理經驗；
感興趣歡迎投遞詳細了解~
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：成都成華區(qū)航天路50國機西南大廈4號門內
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
徐經理HR
萬聲通訊實業(yè)有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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山東省濰坊市高新區(qū)9266號山東呼叫中心產業(yè)基地
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