應(yīng)屆畢業(yè)生
高中
2026-03-12 11:04:49
1082人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶咨詢和問題解答，跟進(jìn)客戶投訴，了解客戶問題并及時(shí)跟進(jìn)處理；
2、負(fù)責(zé)快遞信息跟蹤，通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢，資料數(shù)據(jù)的錄入，統(tǒng)計(jì)；
3、網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理，負(fù)責(zé)處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等；
任職要求：
1、經(jīng)驗(yàn)不限，優(yōu)秀者可接受實(shí)習(xí)生；
2、電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具；
3、具有良好的客戶服務(wù)意識和抗壓能力，工作積極、有較強(qiáng)的執(zhí)行力；
4、工作時(shí)間：早8點(diǎn)半-下午6點(diǎn)，午休1.5小時(shí)，不上夜班，不上夜班 ，不上夜班，重要的事情說三遍！
1、負(fù)責(zé)客戶咨詢和問題解答，跟進(jìn)客戶投訴，了解客戶問題并及時(shí)跟進(jìn)處理；
2、負(fù)責(zé)快遞信息跟蹤，通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢，資料數(shù)據(jù)的錄入，統(tǒng)計(jì)；
3、網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理，負(fù)責(zé)處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等；
任職要求：
1、經(jīng)驗(yàn)不限，優(yōu)秀者可接受實(shí)習(xí)生；
2、電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具；
3、具有良好的客戶服務(wù)意識和抗壓能力，工作積極、有較強(qiáng)的執(zhí)行力；
4、工作時(shí)間：早8點(diǎn)半-下午6點(diǎn)，午休1.5小時(shí)，不上夜班，不上夜班 ，不上夜班，重要的事情說三遍！
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：內(nèi)江東興區(qū)內(nèi)江軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園-6號樓
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
周先生HR
申通快遞有限公司
-
交通·運(yùn)輸·物流
-
500-999人
-
私營·民營企業(yè)
-
吉安高鐵新區(qū)總部經(jīng)濟(jì)大樓
相似職位
-
客服 3000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川首赫光華科技有限公司
-
售后客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司成都市溫江區(qū)支公司
-
售后客服專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司成都市分公司錦城營銷服務(wù)部
-
售后客服—朝九晚五 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司成都市分公司
-
客服專員（啟陽別克4S店） 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 大專啟陽(成都)投資管理有限公司
-
家裝客服 每年兩次公費(fèi)旅游 晉升渠道 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川鴻信建筑裝飾工程有限公司
