應屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責:
1、呼叫中心業(yè)務管理:包括線上熱線團隊管理、熱線問題處理及跟進等。對消費者熱線滿意度負責，關注消費者聲音管理，推動產品長期改進并構建產品技術服務能力
2、服務門店業(yè)務運營管理:包含服務滿意度、質量、效率、風險及成本的指標定義、目標設定與運營標準，開展服務數字化運營能力建設及優(yōu)化，提升消費者滿意度
3、服務MKT:制定服務營銷策略、策劃服務營銷活動，協助完成宣傳，提升服務品牌影響力
4、服務門店建設與規(guī)劃:服務線下門店建設規(guī)劃、門店選擇、門店陳列設計等，持續(xù)提升服務門店品牌形象
5、備件管理:備件供應、成本分析與改善、交付計劃管理等，同供應鏈、門店需求緊密協同，保證備件經營目標實現
我們一直在尋找這樣的你
1、本科及以上學歷，計算機、電子信息、通信工程等理工科相關專業(yè)優(yōu)先
2、具備較強的責任心、抗壓能力、溝通協調能力，有較強的學習能力及進取心，工作踏實
3、有良好的職業(yè)素養(yǎng)、合作意識、團隊精神和服務意識，具有獨立分析問題和解決問題的能力
4、服從崗位分配和跨地域調動
截止日期：2026年07月31日
招聘人數：2人
注：聯系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：成都武侯區(qū)成都-成華區(qū)CEC784·萬谷智慧產業(yè)園萬谷智慧產業(yè)園3棟3單元F口泰盈科技
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職位發(fā)布者
張巖HR
華為終端有限公司
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零售業(yè)
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1000人以上
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事業(yè)單位
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寶山
