應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
最近更新
409人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述
1、負責(zé)對接菜鳥的前臺/客戶/倉配運營，客觀理解和分析客戶物流體驗的痛點。
2、運用產(chǎn)品技術(shù)的能力，策劃物流體驗提升方案，并且協(xié)同和推動倉配和前臺運營落地，提升客戶的物流體驗。
3、針對客戶求助和投訴，產(chǎn)出問題解決方案，通過運營和產(chǎn)技協(xié)同，推動問題滿意解決。
職位要求
1、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗（物流、客戶服務(wù)、商業(yè)/數(shù)據(jù)分析），很強的客戶意識和服務(wù)意識。
2、具備業(yè)務(wù)分析能力，流程搭建、業(yè)務(wù)需求推進、產(chǎn)品化分解和推動產(chǎn)品實現(xiàn)，有較好的數(shù)據(jù)處理能力。
3、有很強的業(yè)務(wù)推動力和跨團隊、跨職能的溝通協(xié)調(diào)能力。
4、有傳統(tǒng)快遞、互聯(lián)網(wǎng)體驗運營等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：杭州余杭區(qū)杭州-余杭區(qū)菜鳥總部園區(qū)
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
劉春雨 ..HR
浙江菜鳥供應(yīng)鏈管理有限公司
-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
-
1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
京濱工業(yè)園菜鳥網(wǎng)絡(luò)（武清園區(qū)）
相似職位
-
總經(jīng)理助理 8000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科成都英普瑞生通訊設(shè)備有限公司
-
運力運營經(jīng)理 面議5年以上 本科傳化物流集團有限公司
-
財務(wù)分析 4000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專中國人壽保險股份有限公司成都市分公司馬家花園營銷服務(wù)部
-
500強公司運營咨詢崗 ，不加班到點走 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川莫名信息科技有限公司
-
總經(jīng)理助理 3000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科成都木子教育咨詢有限公司
-
大客戶運營 10000-15000元3年以上 本科通威集團有限公司
