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【崗位職責(zé)】
1. 全面負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園、交易廣場(chǎng)、商業(yè)綜合體、寫(xiě)字樓等商業(yè)類(lèi)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理、客戶(hù)服務(wù)與資產(chǎn)維護(hù)，提升項(xiàng)目品牌價(jià)值。
2. 落實(shí)商業(yè)項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，統(tǒng)籌租金、物業(yè)費(fèi)收繳，控制運(yùn)營(yíng)成本，提升項(xiàng)目盈利水平。
3. 建立并優(yōu)化商業(yè)項(xiàng)目服務(wù)體系與應(yīng)急機(jī)制，確保高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)品質(zhì)與客戶(hù)體驗(yàn)。
4. 維護(hù)與大客戶(hù)、租戶(hù)及合作伙伴的關(guān)系，組織企劃活動(dòng)，提升項(xiàng)目人氣與商業(yè)氛圍。
5. 統(tǒng)籌商業(yè)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境秩序與安全管理，確保項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。
6. 負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，建立專(zhuān)業(yè)化、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
7. 協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門(mén)、行業(yè)機(jī)構(gòu)及外包服務(wù)單位，處理重大投訴及公共事件。
【任職資格】
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理、房地產(chǎn)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2. 5年以上商業(yè)物業(yè)（交易廣場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫(xiě)字樓、購(gòu)物中心、商業(yè)街區(qū)等）管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上多項(xiàng)目或大型商業(yè)項(xiàng)目統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)。
3. 熟悉商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)模式、客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)法律法規(guī)，具備較強(qiáng)的商務(wù)洽談與資源整合能力。
4. 持有物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證或物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證，具備工程、消防等相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先。
5. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理、數(shù)據(jù)分析與經(jīng)營(yíng)意識(shí)，能適應(yīng)高強(qiáng)度、高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求。
6. 轉(zhuǎn)業(yè)或退役軍人并獲得物業(yè)管理相關(guān)資格證書(shū)，以及特別優(yōu)秀人才優(yōu)先；