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崗位職責 1.負責建設(shè)和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作， 滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負責下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓鑒定。 2.整體負責客服中心的管理。 3.負責運營中心之間的協(xié)調(diào)溝通，特別是產(chǎn)品需求、產(chǎn)品問題收集、需求、跟蹤及投產(chǎn) 后評價等。 4.負責運營中心制度制訂與規(guī)范，負責組織協(xié)調(diào)對外合作與協(xié)調(diào)。 崗位要求 1.教育背景：本科及以上學歷，研究生優(yōu)先；金融、財務(wù)及法律專業(yè)優(yōu)先。 2.工作經(jīng)驗：5年以上（管理崗位時間不低于3年），曾在銀行擔任管理崗位者優(yōu)先； 3.良好的職業(yè)道德素養(yǎng)； 4.技能：出眾的領(lǐng)導管理才能和良好的商業(yè)理念、熟練使用PPT等辦公工具。 5.具有很強的團隊協(xié)作精神，組織及策劃能力和良好的溝通技巧，能與政府、企業(yè)高層 人士廣泛接觸，并深入溝通。 6.個性特征：辦事認真嚴謹；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。