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崗位職責(zé)：

1.店鋪日常運營：負責(zé)天貓店鋪的日常運營，包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動策劃等，監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)，分析銷售、流量、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)，及時調(diào)整運營策略。

2.活動策劃與執(zhí)行：策劃并執(zhí)行天貓平臺的各類促銷活動，如雙11、618等大促活動以及協(xié)調(diào)設(shè)計、客服、物流等團隊，確保活動順利進行。

3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：定期分析店鋪運營數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議并實施，跟蹤競爭對手和市場動態(tài)，調(diào)整運營策略。

4.客戶關(guān)系管理：維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和復(fù)購率，處理客戶投訴和售后問題，確保良好的購物體驗。

5.供應(yīng)鏈管理：與生產(chǎn)組溝通，確保商品庫存充足，及時補貨，優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，降低成本，提高效率。

6.團隊協(xié)作：與設(shè)計、客服、物流等團隊緊密合作，確保店鋪運營順暢，培訓(xùn)并指導(dǎo)新員工，提升團隊整體運營能力。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.天貓店鋪運營經(jīng)驗，熟悉天貓平臺規(guī)則和運營流程，有成功案例者優(yōu)先

3.熟練使用天貓后臺操作工具和數(shù)據(jù)分析工具，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和市場敏銳度。

4.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。

福利待遇：

五險、單休、法休、高溫假、不加班、加班有加班費、提供午餐、提供住宿