職位描述
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職責描述:
1、售后電氣技術服務維護工作,處理客戶產(chǎn)品技術方面的投訴,及時向客戶反饋結果并定期回訪;
2、產(chǎn)品安裝、保養(yǎng)、客戶培訓、產(chǎn)品現(xiàn)場初級維修、升級等;
3、根據(jù)投訴總結與市場反饋向技術部門提出產(chǎn)品改進意見,協(xié)調擬定改進方案,促進改善產(chǎn)品質量;
4、根據(jù)客戶要求接受特殊訂單,配合做好售后技術支持;
5、客戶的拜訪與維護,客戶的售后服務及巡訪工作;
6. 客戶電話支持、現(xiàn)場事件協(xié)調;
7. 未維修設備的初檢及維修成品的復檢;
8. 上級領導交代的其他工作。
任職要求:
1、精通成套設備的制造工藝、產(chǎn)品標準,有多年成套施工設計經(jīng)驗。精通交直流傳動控制,熟悉變頻、PLC及倍福軟件使用。能對產(chǎn)品進行通電調試,有工程調試經(jīng)驗者更佳;
2、具有電氣及相關專業(yè)3年以上的工作經(jīng)驗,有1年以上電氣項目施工經(jīng)驗;
3、具有判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力;
4、機電一體化、電氣自動化及相關電氣專業(yè)。
工作地點
地址:成都郫都區(qū)成都-高新區(qū)成都市高新西區(qū)西芯大道12號B區(qū)三層
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