職位描述
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【崗位職責】
1、按時下發(fā)租戶租金物業(yè)費賬單,催繳租戶每月租金、物業(yè)費等費用,確保收繳率達成;
2、定期與租戶溝通,了解經營狀況,收集商業(yè)租戶促銷活動信息,拉通與辦公租戶間的互動,建立租戶間良性機制;
3、客戶檔案建立,監(jiān)督檢查各租戶的經營行為,助力商業(yè)租戶的良好運營;
4、策劃組織相關運營活動,增加客戶粘性;
5、負責處理整體客訴情況,針對客訴共性問題制定整改規(guī)則,督促實施;
6、客戶換租,退租,續(xù)租等業(yè)務的對接跟進;
7、上級安排的其他工作;
【任職要求】
1、大專以上學歷,具備寫字樓項目相關工作經驗,具有甲 級項目運營實操經驗優(yōu)先;
2、優(yōu)秀的學習能力、人際交往能力、溝通協(xié)調能力、團隊意識和服務意識;
3、具備較強的商務談判及資源整合能力;
工作地點
地址:上海閔行區(qū)上海-閔行區(qū)新龍路360弄萬金中心
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職位發(fā)布者
HR
上海萬科房地產有限公司
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房地產開發(fā)·建筑與工程
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500-999人
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股份制企業(yè)
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上海
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