督導(dǎo)管理
7000-8000元
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1、負(fù)責(zé)服務(wù)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)(主要為汽車4S店、交付中心、售后中心)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的檢查與督導(dǎo),針對(duì)相關(guān)存在問(wèn)題督促相關(guān)人員落實(shí)整改;
2、協(xié)助新門店進(jìn)駐期,服務(wù)人員進(jìn)場(chǎng)工作;
3、定期到店按照公司要求檢查各崗位服務(wù)情況;
4、服務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的關(guān)系維護(hù);
5、及時(shí)溝通回復(fù)工作群內(nèi)客戶提出的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,并落實(shí)解決;
6、組織開(kāi)展服務(wù)人員的各類培訓(xùn)、會(huì)議,并做好記錄;
7、每月服務(wù)情況匯總、向公司匯報(bào);
8、完成上級(jí)交辦的其他工作。
崗位要求:
2、協(xié)助新門店進(jìn)駐期,服務(wù)人員進(jìn)場(chǎng)工作;
3、定期到店按照公司要求檢查各崗位服務(wù)情況;
4、服務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的關(guān)系維護(hù);
5、及時(shí)溝通回復(fù)工作群內(nèi)客戶提出的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,并落實(shí)解決;
6、組織開(kāi)展服務(wù)人員的各類培訓(xùn)、會(huì)議,并做好記錄;
7、每月服務(wù)情況匯總、向公司匯報(bào);
8、完成上級(jí)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、年齡20-35歲,大專及以上學(xué)歷,具有商場(chǎng)門店督導(dǎo)管理行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備良好的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、解決問(wèn)題能力,有良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德;
3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)管理能力,擅長(zhǎng)口頭表達(dá)及具備突發(fā)事件應(yīng)急處理能力;
4、適應(yīng)短途高頻出差。
工作地點(diǎn)
地址:上海嘉定區(qū)保利國(guó)際廣場(chǎng)北塔樓6樓
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職位發(fā)布者
李澤敏/..HR
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