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崗位職責(zé)：

1、接聽(tīng)電話(huà)，在業(yè)務(wù)上與其他部門(mén)積極溝通與跟進(jìn)。

2、收集客戶(hù)及相關(guān)市場(chǎng)資料，建立和管理客戶(hù)檔案和信息數(shù)據(jù)庫(kù)；

3、維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，掌握客戶(hù)需求

4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題；

5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計(jì)分析工作；

6、及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題、投訴受理及處理跟蹤；


任職資格:

1、25-45歲，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；

2、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題；

3、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。

4、熟練使用辦公軟件


公司待遇：

1. 每天工作8小時(shí)，上班時(shí)間為早9:00——晚6:00，周末雙休；

2. 量身定制的培養(yǎng)計(jì)劃（內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)）；

3. 豐富的企業(yè)文化活動(dòng)：不定期：旅游、聚餐活動(dòng)；

4. 年度大型年會(huì)；

5、五險(xiǎn)。


薪資：無(wú)責(zé)底薪5000-7000（面議定薪）


職位福利：五險(xiǎn)、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利