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1. 負責協助上級對商場營運工作的各項任務進行跟進及現場處理； 2. 了解并熟悉各租戶所在方位，負責與各租戶的日常溝通，了解租戶經營情況，協助租戶各項工作質量的提升； 3. 負責租戶經營期費用的催繳工作，做好租戶營業(yè)額上傳及核對工作； 4. 有效地執(zhí)行部門管理制度、工作流程和工作標準，根據現場管理情況提出有效地修改意見； 5. 負責租戶店鋪形象管理；商品監(jiān)督（經營范圍、陳列規(guī)劃、價格標示等），顧客服務（投訴處理、售后服務監(jiān)督等）； 6. 熟悉所轄樓層租戶經營狀況并進行分析、提出合理化建議，做到全面、及時、準確； 7. 做好每日運營管理記錄工作，及時跟進、處理各項管理事宜； 8. 組織樓層工作會議和每日例會，傳達上級指示精神，反映員工及商鋪情況，起承上啟下的作用； 9. 商場突發(fā)事件的現場跟進與匯報； 10.完成上級交辦的其它任務。 任職要求： 1. 本科及以上學歷，專業(yè)不限 ； 2. 3年以上工作經驗，有大型購物中心籌開或調改工作經驗者優(yōu)先； 3. 了解周邊市場的經營動態(tài)，對部分品類具有全面的商品知識及布局規(guī)劃能力； 4.溝通協調能力良好，學習力強。