應屆畢業(yè)生
大專
2026-04-14 21:41:18
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
【崗位職責】
1、門店運營體系搭建：
1）負責制定并優(yōu)化門店運營標準流程（SOP），包括但不限于門店選址、裝修設計、人員配置、日常運營管理等。
2）建立門店運營KPI體系（如坪效、人效、客單價、復購率等），并推動目標達成。
2、門店拓展與落地：
1）主導新門店的選址評估、開業(yè)籌備及運營啟動，確保門店按計劃開業(yè)并實現(xiàn)盈利目標。
2）制定門店擴展計劃，支持公司快速開店戰(zhàn)略。
3、團隊管理與培訓：
1）負責門店店長及運營團隊的招募、培訓及績效考核，打造高效、專業(yè)的運營團隊。
2）設計并實施門店員工培訓體系，提升服務質(zhì)量和運營效率。
4、客戶體驗優(yōu)化：
1）持續(xù)優(yōu)化門店客戶體驗，包括服務流程、產(chǎn)品陳列、環(huán)境氛圍等，提升顧客滿意度和忠誠度。
2）處理重大客戶投訴及突發(fā)事件，維護品牌形象。
5、數(shù)據(jù)分析與運營優(yōu)化：
1）監(jiān)控門店運營數(shù)據(jù)，定期分析經(jīng)營狀況，提出優(yōu)化建議并推動執(zhí)行。
2）通過數(shù)據(jù)驅動決策，提升門店運營效率和盈利能力。
6、跨部門協(xié)作：
1）與產(chǎn)品、供應鏈、市場等部門緊密合作，確保門店運營與公司整體戰(zhàn)略協(xié)同一致。
2）推動線上線下業(yè)務聯(lián)動，提升全渠道運營效率。
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【任職資格】
A、硬性要求：
1、學歷與經(jīng)驗：
1）大專及以上學歷，5年以上連鎖零售行業(yè)門店運營管理經(jīng)驗，3年以上團隊管理經(jīng)驗。
2）有711、便利蜂、名創(chuàng)優(yōu)品、好想來、趙一鳴等品牌門店運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、行業(yè)背景：
1）熟悉食品飲料、日用百貨或快消品行業(yè)，具備連鎖門店運營管理經(jīng)驗。
2）對線下零售業(yè)務有深刻理解，熟悉門店選址、裝修設計、人員管理、庫存管理等全流程。
3、核心能力：
1）具備優(yōu)秀的門店運營體系搭建能力，能夠制定并落地標準化運營流程。
2）熟悉門店數(shù)據(jù)分析和經(jīng)營優(yōu)化，具備較強的商業(yè)敏感度和問題解決能力。
3）具備團隊管理和培訓能力，能夠激勵團隊達成目標。
B、軟性要求：
1、領導力：
1）具備較強的領導力和跨部門協(xié)作能力，能夠推動團隊高效執(zhí)行。
2）具備創(chuàng)業(yè)精神，能夠在快速變化的環(huán)境中保持靈活性和創(chuàng)新力。
3）具備客戶服務意識，能夠帶領團隊處理復雜客戶問題。
2、影響力：
1）優(yōu)秀的溝通表達能力，能夠與內(nèi)外部團隊高效協(xié)作。
2）擅識人懂人性，能夠有效激發(fā)下屬、組建強戰(zhàn)斗力團隊。
3、自生長力：
1）能夠在高壓環(huán)境下工作，適應快速擴張的業(yè)務節(jié)奏。
2）具備較強的適應能力和學習能力，能夠不斷拓展認知，快速掌握并應用新知識、新技能。
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【加分項】：
1、有從0到1搭建門店運營體系的經(jīng)驗，支持過企業(yè)快速擴張。
2、熟悉數(shù)字化工具（如POS系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)）的應用。
3、具備供應鏈管理或產(chǎn)品研發(fā)相關經(jīng)驗，能夠協(xié)同優(yōu)化產(chǎn)品與運營效率。
4、有跨區(qū)域或全國性門店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：杭州拱墅區(qū)杭州-拱墅區(qū)興業(yè)財富大廈
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職位發(fā)布者
陳女士HR
北京惠宜選即時科技有限公司
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