職位描述
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崗位職責:
對協(xié)同發(fā)展部總經(jīng)理負責,根據(jù)部門年度工作目標,協(xié)助做好跨子公司業(yè)務協(xié)同推動、進展監(jiān)督、考核及風險管理,統(tǒng)籌全司個人客戶資源管理并實施集團個人客戶洞見,牽頭推動太保服務和客戶體驗管理,落實集團協(xié)同發(fā)展工作委員會的決策,協(xié)助達成部門績效。
1.協(xié)助統(tǒng)籌集團協(xié)同發(fā)展中長期規(guī)劃、目標預算和相關(guān)工作方案,編制集團協(xié)同發(fā)展年度工作目標、預算和考核方案,牽頭制定太保服務建設(shè)相關(guān)工作實施方案等;
2.協(xié)助集團產(chǎn)壽協(xié)同、產(chǎn)健壽健協(xié)同、科業(yè)協(xié)同和品業(yè)協(xié)同等個人客戶協(xié)同模式的建設(shè)推進,實施跨子公司業(yè)務協(xié)同和服務協(xié)同的推動與監(jiān)督考核,建立完善跨子公司利益合作機制和考核機制,做好子公司間業(yè)務協(xié)同風險管理與沖突管理,落實綜合性渠道開發(fā)利用及創(chuàng)新業(yè)務模式的孵化和推廣;
3.協(xié)助開展個人客戶協(xié)同需求分析、價值評估、產(chǎn)品建議和營銷策劃,持續(xù)提升協(xié)同客戶洞見能力;組織制定跨子公司一攬子產(chǎn)品服務解決方案,提升客戶綜合體驗;
4.協(xié)助統(tǒng)籌個人客戶資源管理,推動跨子公司個人客戶資源共享,配合開展個人客戶信息安全保護相關(guān)工作;開展個人客戶集中度限額監(jiān)測與評估,統(tǒng)籌實施個人客戶集中度風險管理;
5.協(xié)助實施個人客戶協(xié)同平臺建設(shè),統(tǒng)籌集團及子公司個人客戶協(xié)同業(yè)務相關(guān)系統(tǒng)的日常運營、體驗優(yōu)化、新工具研發(fā),推進個人客戶綜合經(jīng)營的數(shù)字化和智能化支撐;
6.協(xié)助牽頭推動太保服務相關(guān)工作,統(tǒng)籌客戶體驗規(guī)劃、體驗標準設(shè)計,建立體系化、專業(yè)化、數(shù)字化的服務體驗監(jiān)測評估體系,推動相關(guān)專業(yè)子公司優(yōu)化客戶體驗;
7.協(xié)助統(tǒng)籌管理集團互聯(lián)網(wǎng)平臺(如官網(wǎng)、太保APP、公眾號等)線上界面?zhèn)€人客戶產(chǎn)品和服務內(nèi)容的協(xié)同工作;
8.協(xié)助統(tǒng)籌集團協(xié)同發(fā)展及太保服務文化建設(shè),搭建榮譽體系,建設(shè)學習平臺,提升條線人員整體規(guī)劃能力和專業(yè)技術(shù)能力;
9.協(xié)助組織落實協(xié)同發(fā)展工作委員會及個人客戶工作例會各項決策;
10.協(xié)助開展本部門的人員管理、工作評價和行為考核;
11.保持與子公司、內(nèi)外部相關(guān)機構(gòu)的密切聯(lián)系與協(xié)作;
12.完成公司交辦的其他工作。
任職資格:
1.專業(yè)知識:熟悉經(jīng)濟、金融、保險理論與實務;熟悉公司內(nèi)部運作流程;熟悉同業(yè)公司情況;
2.所需能力:具有較強的宏觀決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力、指揮監(jiān)督能力和文字表達能力;
3.工作經(jīng)驗:8年以上經(jīng)濟工作或5年以上金融工作經(jīng)驗;
4.學歷要求:大學本科及以上學歷;
5.專業(yè)資質(zhì):擁有社會或行業(yè)認可的中、高級職稱/專業(yè)任職資格。
薪酬面議。
對協(xié)同發(fā)展部總經(jīng)理負責,根據(jù)部門年度工作目標,協(xié)助做好跨子公司業(yè)務協(xié)同推動、進展監(jiān)督、考核及風險管理,統(tǒng)籌全司個人客戶資源管理并實施集團個人客戶洞見,牽頭推動太保服務和客戶體驗管理,落實集團協(xié)同發(fā)展工作委員會的決策,協(xié)助達成部門績效。
1.協(xié)助統(tǒng)籌集團協(xié)同發(fā)展中長期規(guī)劃、目標預算和相關(guān)工作方案,編制集團協(xié)同發(fā)展年度工作目標、預算和考核方案,牽頭制定太保服務建設(shè)相關(guān)工作實施方案等;
2.協(xié)助集團產(chǎn)壽協(xié)同、產(chǎn)健壽健協(xié)同、科業(yè)協(xié)同和品業(yè)協(xié)同等個人客戶協(xié)同模式的建設(shè)推進,實施跨子公司業(yè)務協(xié)同和服務協(xié)同的推動與監(jiān)督考核,建立完善跨子公司利益合作機制和考核機制,做好子公司間業(yè)務協(xié)同風險管理與沖突管理,落實綜合性渠道開發(fā)利用及創(chuàng)新業(yè)務模式的孵化和推廣;
3.協(xié)助開展個人客戶協(xié)同需求分析、價值評估、產(chǎn)品建議和營銷策劃,持續(xù)提升協(xié)同客戶洞見能力;組織制定跨子公司一攬子產(chǎn)品服務解決方案,提升客戶綜合體驗;
4.協(xié)助統(tǒng)籌個人客戶資源管理,推動跨子公司個人客戶資源共享,配合開展個人客戶信息安全保護相關(guān)工作;開展個人客戶集中度限額監(jiān)測與評估,統(tǒng)籌實施個人客戶集中度風險管理;
5.協(xié)助實施個人客戶協(xié)同平臺建設(shè),統(tǒng)籌集團及子公司個人客戶協(xié)同業(yè)務相關(guān)系統(tǒng)的日常運營、體驗優(yōu)化、新工具研發(fā),推進個人客戶綜合經(jīng)營的數(shù)字化和智能化支撐;
6.協(xié)助牽頭推動太保服務相關(guān)工作,統(tǒng)籌客戶體驗規(guī)劃、體驗標準設(shè)計,建立體系化、專業(yè)化、數(shù)字化的服務體驗監(jiān)測評估體系,推動相關(guān)專業(yè)子公司優(yōu)化客戶體驗;
7.協(xié)助統(tǒng)籌管理集團互聯(lián)網(wǎng)平臺(如官網(wǎng)、太保APP、公眾號等)線上界面?zhèn)€人客戶產(chǎn)品和服務內(nèi)容的協(xié)同工作;
8.協(xié)助統(tǒng)籌集團協(xié)同發(fā)展及太保服務文化建設(shè),搭建榮譽體系,建設(shè)學習平臺,提升條線人員整體規(guī)劃能力和專業(yè)技術(shù)能力;
9.協(xié)助組織落實協(xié)同發(fā)展工作委員會及個人客戶工作例會各項決策;
10.協(xié)助開展本部門的人員管理、工作評價和行為考核;
11.保持與子公司、內(nèi)外部相關(guān)機構(gòu)的密切聯(lián)系與協(xié)作;
12.完成公司交辦的其他工作。
任職資格:
1.專業(yè)知識:熟悉經(jīng)濟、金融、保險理論與實務;熟悉公司內(nèi)部運作流程;熟悉同業(yè)公司情況;
2.所需能力:具有較強的宏觀決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力、指揮監(jiān)督能力和文字表達能力;
3.工作經(jīng)驗:8年以上經(jīng)濟工作或5年以上金融工作經(jīng)驗;
4.學歷要求:大學本科及以上學歷;
5.專業(yè)資質(zhì):擁有社會或行業(yè)認可的中、高級職稱/專業(yè)任職資格。
薪酬面議。
工作地點
地址:信陽浉河區(qū)中山南路1號
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職位發(fā)布者
朱婷婷HR
中國太平洋保險(集團)股份有限公司
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保險
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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上海市吳凇路400號
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8年以上
本科
2026-05-14 07:08:56
374人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
