職位描述
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崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心各部門的工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核; 2.負(fù)責(zé)全面落實物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部管理、客戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運行與維護(hù)保養(yǎng)、秩序維護(hù)服務(wù)、環(huán)境保潔服務(wù)、應(yīng)急處置及特約服務(wù)等工作。 3.在日常對員工進(jìn)行服務(wù)意識和行為模式的培訓(xùn),提升團隊專業(yè)化程度; 4.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率; 5.負(fù)責(zé)與業(yè)主、客戶的溝通和回訪,及時有效地處理投訴,保障業(yè)主滿意度達(dá)到95%以上; 6.熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,并能予以妥善處理。 7.負(fù)責(zé)定期向公司匯報工作,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,管理類專業(yè)優(yōu)先; 2、有新酒店開荒經(jīng)驗,客服管理300間以上; 3、熟悉行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、條例,有較強的沖突處理能力和綜合管理能力; 4、有全面主持物業(yè)公司工作經(jīng)驗、物業(yè)顧問經(jīng)理經(jīng)驗或住宅項目前期物管介入經(jīng)驗者優(yōu)先
工作地點
地址:舟山舟山
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職位發(fā)布者
HR
浙江保利物業(yè)管理有限公司
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其他
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500-999人
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國有企業(yè)
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杭州市江干區(qū)九堡紅普路與九勝路交叉口保利梧桐語
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-04-12 06:46:26
6599人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
