應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
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負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話的接聽負(fù)責(zé)接聽400電話的接聽,包括體檢預(yù)約,體檢相關(guān)的咨詢負(fù)責(zé)體檢客戶的電話回訪工作, 認(rèn)真記錄客戶反饋的信息，并即使將信息反饋有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)客戶資料的錄入和市場部推廣的各項(xiàng)活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)工作負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)后臺的在線預(yù)約負(fù)責(zé)新進(jìn)人員的培訓(xùn)工作配合整個(gè)部門的工作,保證服務(wù)質(zhì)量，不斷提高客人的滿意度,對于疑難問題和不能解決的問題,及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)
職能類別：客服專員/助理
關(guān)鍵字：客服客服專員
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工作地點(diǎn)
地址：上海靜安區(qū)上海-靜安區(qū)
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職位發(fā)布者
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上海美年門診部有限公司
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