職位描述
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崗位職責(zé)
1)全面指導(dǎo)銷售型物業(yè)的收繳、品質(zhì)提升、經(jīng)營秩序等安全管理工作;
2)負(fù)責(zé)部門年度成本預(yù)算并通過審核,并將實際成本控制在年度預(yù)算范圍之內(nèi)。
3)建立服務(wù)品質(zhì),組織安排人員及時處理突發(fā)事件、客戶投訴、商家投訴等情況,降低客訴率;定期召開商戶會議,溝通業(yè)績和推廣,聽取商戶意見并采取相應(yīng)的糾正措施;
4)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定招商策略及系統(tǒng)的招商政策、計劃方案等,完成部門招商任務(wù);
5)企劃活動,針對項目企劃活動與所負(fù)責(zé)商戶溝通,商戶活動收集、整理;
5)監(jiān)督商戶正常開業(yè)狀態(tài),對客服務(wù),定時巡場工作,對所管轄在營店鋪進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和品質(zhì)管理,商戶進(jìn)退場手續(xù)及裝修、整改管理,日常運(yùn)送貨品管理;
6)商戶營業(yè)額數(shù)據(jù)的收?。皶r性、準(zhǔn)確性)、整理,分析影響銷售變動的因素,對于下幅較大的商戶應(yīng)與商家一起找原因,改進(jìn)狀況并及時向公司反饋信息;
7)主動進(jìn)行市場調(diào)研,每月對各類營運(yùn)管理信息進(jìn)行匯總和分析;
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,40歲以下,市場營銷、物業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先;
2、有2年以上銷售型物業(yè)客服管理經(jīng)驗,有企劃或者招商經(jīng)驗優(yōu)先;
3、不小于1萬方銷售型物業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)。
4、熟練使用各種辦公軟件、OA系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)等;
5、執(zhí)行力強(qiáng),有責(zé)任心,具備極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通協(xié)調(diào)能力,抗壓能力優(yōu)秀。
工作地點
地址:樂山市中區(qū)樂山世豪廣場
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職位發(fā)布者
HR
成都世豪新瑞置業(yè)有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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高新區(qū)劍南大道1098號世豪廣場a座22樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-04-30 15:37:01
4163人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
