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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)部門調(diào)解項目的管理與協(xié)同，與甲方及內(nèi)部各個部門進(jìn)行對接，完成公司催收目標(biāo)和提高回款率，從而完成公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)； 2、根據(jù)甲方規(guī)則，建立調(diào)解策略，制度，流程等，及時有效與甲方及相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)同，確保催收結(jié)果； 3、有效根據(jù)階段性目標(biāo)進(jìn)行問題復(fù)盤，并提出針對性的改進(jìn)建議； 4、形成日常團隊管理和催收策略的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程； 5、合理控制部門崗位編制、人員配置及部門人力成本，負(fù)責(zé)團隊激勵、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及評估等工作； 6、公司安排的其他事項； 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，有乙方相關(guān)催收或調(diào)解經(jīng)驗； 2、具備5年以上貸后相關(guān)工作經(jīng)驗、從基層中做起，三年以上催收團隊管理經(jīng)驗、一年以上法催團隊管理經(jīng)驗；最好管理過100人以上團隊。 3、具備優(yōu)秀的項目管理能力和團隊溝通協(xié)同能力，能主動推動各項工作；4、具備較強的數(shù)據(jù)處理和分析能力，綜合判斷能力強，風(fēng)險意識敏銳； 5、具有高度的責(zé)任心和抗壓能力，良好的溝通協(xié)同能力和談判技巧。