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1、通過電話接聽、回訪、在線聊天、回復客戶留言以及郵件等形式，對客戶的信息記錄、整理、分類、流轉。
2、針對售前營銷、售中售后服務等，為客戶解答咨詢，提供服務，跟進并提供有效解決方案。
3. 按照公司政策和程序處理相關事務，認真完成公司的考核指標。
任職資格：
1、普通話標準、具備常規(guī)話務溝通以及郵件回復的能力;
2、具備良好的服務意識、出色的溝通能力、責任心，抗壓能力、自我學習能力以及自驅(qū)力。
3.、熟練的英語聽說讀寫能力，英語能作為工作語言之一。
4.、具有1-2年客服工作經(jīng)驗。 30歲以內(nèi) 男女不限。
備注：先發(fā)簡歷，薪酬范圍6—8K，根據(jù)人員綜合情況定薪

需要用英語與客戶進行電話溝通