英語(yǔ)游戲客服
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成都
2年以上
學(xué)歷不限
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- 全勤獎(jiǎng)
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- 不加班
- 周末雙休
- 發(fā)展空間大崗位晉升交通補(bǔ)助
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
職責(zé)描述：
"1、 建立玩家管理流程，創(chuàng)建玩家指導(dǎo)，并根據(jù)情況隨時(shí)進(jìn)行優(yōu)化
2、 能夠發(fā)現(xiàn)國(guó)際玩家遇到的問(wèn)題并歸納匯報(bào)給研發(fā)團(tuán)隊(duì)
3、 促進(jìn)開發(fā)部門和運(yùn)營(yíng)部門之間關(guān)于玩家問(wèn)題的溝通
4、 理解玩家的問(wèn)題和顧慮，并能夠和團(tuán)隊(duì)從玩家興趣方向出發(fā)解決問(wèn)題
5、 維護(hù)并增加faq和wiki"
任職要求：
"1、2年以上的在線社區(qū)和客戶支持經(jīng)驗(yàn)，游戲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、熱愛手機(jī)游戲
3、理解在線游戲的玩法和游戲開發(fā)需要的團(tuán)隊(duì)
4、 有過(guò)使用客服軟件，如helpshift
5、 有優(yōu)秀的英文能力的優(yōu)先
職責(zé)描述：
"1、 建立玩家管理流程，創(chuàng)建玩家指導(dǎo)，并根據(jù)情況隨時(shí)進(jìn)行優(yōu)化
2、 能夠發(fā)現(xiàn)國(guó)際玩家遇到的問(wèn)題并歸納匯報(bào)給研發(fā)團(tuán)隊(duì)
3、 促進(jìn)開發(fā)部門和運(yùn)營(yíng)部門之間關(guān)于玩家問(wèn)題的溝通
4、 理解玩家的問(wèn)題和顧慮，并能夠和團(tuán)隊(duì)從玩家興趣方向出發(fā)解決問(wèn)題
5、 維護(hù)并增加faq和wiki"
任職要求：
"1、2年以上的在線社區(qū)和客戶支持經(jīng)驗(yàn)，游戲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、熱愛手機(jī)游戲
3、理解在線游戲的玩法和游戲開發(fā)需要的團(tuán)隊(duì)
4、 有過(guò)使用客服軟件，如helpshift
5、 有優(yōu)秀的英文能力的優(yōu)先
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：成都武侯區(qū)成都
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
成都游熊科技有限公司
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21-50人
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公司性質(zhì)未知
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環(huán)球中心n3-923
