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工作范圍：

1、建立并維護客戶檔案與信息庫，確?？蛻糍Y料及溝通渠道的準確完整；
2、梳理客戶對產(chǎn)品規(guī)格、出貨及服務(wù)等方面的特殊要求，形成清單并跟進落實；
3、協(xié)調(diào)客戶對標、標樣及樣件提供等事務(wù)，保障技術(shù)對接順暢；
4、處理質(zhì)量返工品的接收、跟蹤與返還，確保閉環(huán)管理；
5、建立客戶質(zhì)量問題臺賬，推動改進措施有效落地并實現(xiàn)閉環(huán)；
6、維護客戶溝通渠道，及時提供專業(yè)技術(shù)支持；
7、參與客戶質(zhì)量會議，準備并溝通相關(guān)響應(yīng)資料；
8、審核、修訂客戶質(zhì)量協(xié)議，并就內(nèi)容進行有效溝通；
9、組織處理成品出貨異常，推動問題改進與預(yù)防。
任職要求：

4、具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力，能有效推動改進措施落地；

5、具備優(yōu)秀的跨部門協(xié)調(diào)能力，可聯(lián)動生產(chǎn)、技術(shù)等部門協(xié)同解決問題；

6、思維嚴謹，邏輯清晰，具備良好的抗壓能力和團隊意識。